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阿勒泰地区司法局多措并举提升服务品质
来源::阿勒泰新闻网   发布时间: 2019-11-27?17:22:51  作者:仲春春 刘冬

新疆平安网讯  在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育中,阿勒泰地区司法局针对公共法律服务供给与人民群众需求不匹配、城乡公共法律服务覆盖面不广、政府购买服务能力不足等问题,有效整合公共法律服务资源,全面提升法律服务品质,为打通公共法律服务的“最后一公里”提供制度保障。

该局着力提高窗口服务能力,依托已建成的7个县(市)公共法律服务中心、59个乡(镇、场、街道)公共法律服务工作站和536个村(社区)公共法律服务工作室,积极推进公共法律服务窗口规范化建设,打造“一站式”、综合性法律服务平台,承担接待群众来访和法律咨询,提供人民调解、法治宣传教育、司法鉴定等法律服务,初步形成了以县(市)法律服务中心为龙头,基层一线公共法律服务站(室)为枢纽,律师事务所、调解委员会、法律援助联络站点为基点的立体化网格式服务体系,在案件受理、分流、协调、督办等环节形成了上下渠道贯通联动、层层有人办事的服务新格局。

同时,该局以主题教育为引导,优化法律服务指引,通过在各级政府服务大厅和所有村(社区)悬挂“公共法律服务宣传指示牌”、制作“公共法律服务宣传活页”等方式,24小时公开法律服务事项、服务机构、工作人员、联系方式、办理流程等“一站式”便民信息,并利用“12348”法律服务热线、“法润金山”微信公众号等热线和网络平台,不断提升公共法律服务的知晓率,打造全业务、全时空的公共法律服务,让各族群众时刻都能感受到“法就在身边”。

为满足各群体的法律服务需求,地区司法局还积极创新法律公共服务模式。针对地区边境线长、林区牧区广阔、牧民居住分散的实际,该局坚持“服务跟着毡房走”,组织法律服务专业人才组建“马背宣讲服务队”“法律服务直通车”,在基层一线开展公共法律服务事项巡回办理和蹲点办理工作。同时,该局探索“警务+服务”新模式,充分利用城乡便民警务站,建立公共法律服务工作点,通过摆放常用法律书籍、“为您服务公示牌”等方式,为城乡居民群众提供法律咨询受理等系列便民服务,打造服务执法“新名片”。

责任编辑:石丽娟
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